الدعم الفني لجميع العملاء :
الدعم الفني متوفر لجميع العملاء بدون استثناء حتى العملاء الذين يستخدمون النسخة المجانية
يشمل الدعم الفني مايلي :
* اجابات وحلول مشاكل التنصيب والاستخدام ان وجدت* طريقة الاستخدام والوصول * اقتراحات واراء العملاء الخاصة بالتطوير والاضافات* طلب تعديلات عامة على البرامج او تعديلات خاصة تخص عميل معين حسب طبيعة عمله* استفسارات واراء حول البرامج التابعة لنا او ما يتعلق بغيرها من البرامج التي تتعلق ببيئة تشغيل او استخدام البرامج* طلب معلومات مفصلة حول البرامج ومواصفاتها وما يخصها* وغيرها
طرق الحصول على الدعم الفني :
ان سياسة شركة ستورم تعتمد على التبسيط والوضوح في كل شي ومن ضمنها الدعم الفني- تم تخصيص قسم في الصفحة الرئيسية للموقع في الاسفل على اليمين خاصة بالتراسل مع المختصين بالشركة ، وكل ما عليك هو كتابة اسمك وبريدك الالكتروني وارسال رسالة نصية من الموقع لتصل الينا ويتم استقبالها وفرزها من قبل المختصين وستم الرد عليك حالا على نفس البريد الالكتروني الذي ادخلته- طريقة اخرى بارسال ايميل مباشرة الى الايميل المخصص بالدعم الفني وهو :
- طريقة اخرى بارسال بارسال رسالة نصية SMS الى الرقم:
- طريقة اخرى بارسال بارسال رسالة نصية SMS الى الرقم:
storm.prog@google.com
tel : 00967733640864
